O que a atividade inclui

Notas explicativas do IBGE (CONCLA).
Compreende
  • o fornecimento de uma combinação ou de um pacote de serviços administrativos de rotina a empresas clientes, sob contrato, tais como: serviços de recepção, planejamento financeiro, contabilidade, arquivamento, preparação de material para envio por correio, etc.,
  • os centros de prestação de serviços às empresas ou escritórios virtuais
Não compreende
  • as unidades que fornecem uma equipe operacional para desenvolver todas as operações de uma empresa, que devem ser classificadas de acordo com a atividade que desenvolvem
  • as unidades que desenvolvem apenas uma atividade específica contida no conjunto destas atividades devem ser classificadas de acordo com a atividade específica

Empresas com esta atividade no Brasil

Receita Federal (dados abertos), cálculo Contador One Empresas, posição de set/2026.
Empresas ativas
342.514
Aberturas em 12 meses
67.306
Fechamentos em 12 meses
45.578
AnoAtivasAberturasFechamentos
2021174.7565.0201.118
2022198.09534.66618.997
2023229.72940.48616.966
2024266.36449.07422.360
2025314.52258.88621.363
2026342.51453.90338.812

Faturamento do setor

Fonte: Receita Federal — Dados Setoriais das pessoas jurídicas (estudos setoriais), valores em reais correntes.
AnoFaturamento
2019R$ 148,5 bi
2020R$ 178,7 bi
2021R$ 240,9 bi
2022R$ 308,4 bi
2023R$ 334,4 bi
2024R$ 369,1 bi

Empregos e salários

Fonte: RAIS — Ministério do Trabalho e Emprego.
AnoEmpregos formaisSalário médio
2018394.876R$ 4.219,81
2019415.968R$ 3.436,70
2020467.015R$ 3.351,31
2021541.912R$ 3.493,62
2022683.705R$ 4.430,55
2023821.426R$ 3.577,86
2024918.101R$ 3.689,72
20251.006.625R$ 3.759,43

Cargos mais comuns

Cargo (CBO)EmpregosParticipaçãoSalário médio
Faxineiro 51432074.5427,4%R$ 1.788,55
Assistente Administrativo 41101073.0507,3%R$ 2.659,56
Auxiliar De Escritório 41100546.6084,6%R$ 2.095,42
Operador De Caixa 42112540.5204%R$ 1.946,00
Vendedor De Comércio Varejista 52111032.8393,3%R$ 3.082,73
Repositor De Mercadorias 52112528.1212,8%R$ 1.839,75
Atendente De Lojas E Mercados 52114023.9292,4%R$ 1.847,95
Recepcionista, Em Geral 42210519.2801,9%R$ 1.940,06
Porteiro De Edifícios 51741018.7541,9%R$ 2.166,67
Motorista De Caminhão (Rotas Regionais E Internacionais) 78251016.2071,6%R$ 3.259,49

Empresas com esta atividade

Matrizes ativas, de vários estados.

Tributação provável

Indicação geral. O enquadramento final depende da operação de cada empresa.
Imposto principal
ISS
ISS de 2% a 5%, conforme o município.
Item 17.01 da lista de serviços (LC 116/2003).
Simples Nacional
Permitido Anexo III
MEI
Não permitido

Estados com mais empresas

SP
152.128
PR
30.527
MG
30.136
SC
22.081
RJ
18.099
RS
16.263
GO
13.071
CE
10.362
DF
7.046
PE
6.632

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Perguntas frequentes

O imposto principal é o ISS. O enquadramento final depende de como cada empresa opera e do município ou estado onde está.

Sim, no anexo III.

Não. Esta atividade não está entre as ocupações permitidas ao MEI.

Há 342.514 empresas ativas no Brasil com esta atividade como principal, pelos dados abertos da Receita Federal (atualização de 04/11/2026).