Subclasse CNAE
8291-1/00 · Atividades de cobrança e informações cadastrais
Esta subclasse faz parte da classe 82.91-1 · Atividades de cobrança e informações cadastrais, do grupo 82.9 · Outras Atividades de Serviços Prestados Principalmente Às Empresas, da divisão 82 · Serviços De Escritório, De Apoio Administrativo E Outros Serviços Prestados Principalmente Às Empresas e da seção N · Atividades Administrativas E Serviços Complementares da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (IBGE).
O que a atividade inclui
Notas explicativas do IBGE (CONCLA).
Compreende
- as atividades de cobrança de faturas e de dívidas para clientes e a transferência aos clientes dos pagamentos recebidos
- as atividades de compilação de informações, como históricos de crédito, de emprego, para empresas clientes
- o fornecimento de informações sobre a capacidade de endividamento de pessoas e de empresas a instituições financeiras, ao comércio e a empresas de outras atividades que necessitam avaliar a capacidade de crédito de pessoas e empresas
Não compreende
- os serviços advocatícios (6911-7/01) — 6911-7/01
Empresas com esta atividade no Brasil
Receita Federal (dados abertos), cálculo Contador One Empresas, posição de set/2026.
Empresas ativas
74.580
Aberturas em 12 meses
14.121
Fechamentos em 12 meses
16.499
| Ano | Ativas | Aberturas | Fechamentos |
|---|---|---|---|
| 2021 | 60.237 | 1.692 | 1.149 |
| 2022 | 65.334 | 13.666 | 10.742 |
| 2023 | 67.422 | 14.028 | 13.213 |
| 2024 | 69.772 | 16.777 | 16.105 |
| 2025 | 76.335 | 19.443 | 13.777 |
| 2026 | 74.580 | 11.081 | 14.230 |
Faturamento do setor
Fonte: Receita Federal — Dados Setoriais das pessoas jurídicas (estudos setoriais), valores em reais correntes.
| Ano | Faturamento |
|---|---|
| 2019 | R$ 13,1 bi |
| 2020 | R$ 15,4 bi |
| 2021 | R$ 19,9 bi |
| 2022 | R$ 31,6 bi |
| 2023 | R$ 36,2 bi |
| 2024 | R$ 40,5 bi |
Empregos e salários
Fonte: RAIS — Ministério do Trabalho e Emprego.
| Ano | Empregos formais | Salário médio |
|---|---|---|
| 2018 | 91.972 | R$ 2.008,43 |
| 2019 | 85.868 | R$ 1.901,92 |
| 2020 | 85.461 | R$ 1.835,82 |
| 2021 | 85.573 | R$ 2.244,21 |
| 2022 | 98.201 | R$ 2.318,24 |
| 2023 | 102.029 | R$ 2.309,78 |
| 2024 | 98.726 | R$ 2.485,70 |
| 2025 | 101.590 | R$ 2.735,39 |
Cargos mais comuns
| Cargo (CBO) | Empregos | Participação | Salário médio |
|---|---|---|---|
| Cobrador Interno 421310 | 16.628 | 16,4% | R$ 2.000,21 |
| Assistente Administrativo 411010 | 9.096 | 9% | R$ 2.287,13 |
| Auxiliar De Escritório 411005 | 8.114 | 8% | R$ 2.018,77 |
| Técnico Em Atendimento E Vendas 354140 | 5.268 | 5,2% | R$ 2.563,16 |
| Operador De Telemarketing Ativo E Receptivo 422310 | 3.678 | 3,6% | R$ 1.662,66 |
| Vendedor De Comércio Varejista 521110 | 3.523 | 3,5% | R$ 2.313,17 |
| Operador De Negócios 253225 | 2.549 | 2,5% | R$ 1.916,08 |
| Faxineiro 514320 | 2.083 | 2,1% | R$ 1.774,66 |
| Promotor De Vendas Especializado 354130 | 1.984 | 2% | R$ 6.401,02 |
| Assistente De Vendas 354125 | 1.940 | 1,9% | R$ 2.064,48 |
Empresas com esta atividade
Matrizes ativas, de vários estados.
Prieto Assessoria e ConsultoriaCuiabá/MTCentral de Negocios e Cobranca - CncFortaleza/CEAgil DistribuidoraSão Gonçalo/RJCall Center NordesteRecife/PEScp - Franton InvestimentosErechim/RSLeal AssessoriaBrasília/DFApoio Cobrancas e Informacoes CadastraisVitória da Conquista/BAAfk Consultoria EstrategicaCuritiba/PROsascoContagem/MGCiticredGoiânia/GOOliveira Cobrancas LtdaBlumenau/SCAlme AdministracaoItapira/SP
Tributação provável
Indicação geral. O enquadramento final depende da operação de cada empresa.
Imposto principal
ISS
ISS de 2% a 5%, conforme o município.
Simples Nacional
Permitido Anexo III
MEI
PermitidoEstados com mais empresas
SP | 28.037 |
MG | 6.831 |
PR | 5.884 |
RJ | 5.615 |
RS | 4.196 |
SC | 3.801 |
GO | 2.798 |
BA | 2.576 |
CE | 2.335 |
PE | 1.629 |
Precisa de ajuda com o enquadramento?
Confirmamos o CNAE, o regime e o imposto certo para a sua operação, dentro da lei.
Falar com um consultorPerguntas frequentes
O imposto principal é o ISS. O enquadramento final depende de como cada empresa opera e do município ou estado onde está.
Sim, no anexo III.
Sim.
Há 74.580 empresas ativas no Brasil com esta atividade como principal, pelos dados abertos da Receita Federal (atualização de 04/11/2026).