O que a atividade inclui

Notas explicativas do IBGE (CONCLA).
Compreende
  • as atividades realizadas mediante o uso de computadores e periféricos, conectados ou não a redes de comunicação, que propiciam a clientes serviços, tais como:
  • #- acesso à internet para consultas, envio de e-mails ou qualquer outra finalidade
  • #- outros usos de computadores e periféricos
  • ainda - os postos telefônicos
Não compreende
  • a exploração de estabelecimentos de jogos eletrônicos recreativos (9329-8/04) — 9329-8/04

Empresas com esta atividade no Brasil

Receita Federal (dados abertos), cálculo Contador One Empresas, posição de set/2026.
Empresas ativas
9.063
Aberturas em 12 meses
2.817
Fechamentos em 12 meses
3.039
AnoAtivasAberturasFechamentos
20218.848232302
20228.7741.8892.002
20238.6512.3762.474
20248.7992.5842.443
20259.6752.8081.740
20269.0632.1442.577

Faturamento do setor

Fonte: Receita Federal — Dados Setoriais das pessoas jurídicas (estudos setoriais), valores em reais correntes.
AnoFaturamento
2019R$ 210,3 mi
2020R$ 162,4 mi
2021R$ 191,4 mi
2022R$ 213,3 mi
2023R$ 207,2 mi
2024R$ 228,6 mi

Empregos e salários

Fonte: RAIS — Ministério do Trabalho e Emprego.
AnoEmpregos formaisSalário médio
20181.455R$ 1.230,03
20191.465R$ 1.372,86
20201.363R$ 1.375,63
20211.195R$ 1.460,48
20221.006R$ 1.203,80
2023943R$ 1.272,67
2024889R$ 1.315,39
2025906R$ 1.523,22

Cargos mais comuns

Cargo (CBO)EmpregosParticipaçãoSalário médio
Atendente De Lojas E Mercados 52114018523%R$ 1.673,89
Auxiliar De Escritório 4110059912,3%R$ 1.684,84
Vendedor De Comércio Varejista 521110789,7%R$ 1.777,84
Recepcionista, Em Geral 422105567%R$ 1.603,40
Assistente Administrativo 411010465,7%R$ 1.765,01
Gerente Administrativo 142105344,2%R$ 3.160,23
Atendente De Lanchonete 513435253,1%R$ 1.811,17
Faxineiro 514320222,7%R$ 1.683,86
Inspetor De Alunos De Escola Pública 334110202,5%R$ 1.664,20
Gerente Comercial 142305202,5%R$ 3.142,84

Empresas com esta atividade

Matrizes ativas, de vários estados.

Tributação provável

Indicação geral. O enquadramento final depende da operação de cada empresa.
Imposto principal
ISS
ISS de 2% a 5%, conforme o município.
Simples Nacional
Permitido Anexo III
MEI
Permitido

Estados com mais empresas

SP
2.126
RJ
1.109
MG
714
BA
700
PE
474
GO
445
PR
406
CE
336
RS
320
SC
276

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Perguntas frequentes

O imposto principal é o ISS. O enquadramento final depende de como cada empresa opera e do município ou estado onde está.

Sim, no anexo III.

Sim.

Há 9.063 empresas ativas no Brasil com esta atividade como principal, pelos dados abertos da Receita Federal (atualização de 04/11/2026).