Classe da CNAE

62.09-1 · Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

Esta classe faz parte do grupo 62.0 · Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação, da divisão 62 · Atividades Dos Serviços De Tecnologia Da Informação e da seção J · Informação E Comunicação da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (IBGE).

O que a atividade inclui

Notas explicativas do IBGE (CONCLA).
Compreende
  • as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
  • as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
  • a recuperação de panes informáticas
  • o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
  • Esta classe compreende ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
Não compreende
  • a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
  • o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (62.01-5)
  • os serviços de customização dos programas de computador (62.04-0)
  • a consultoria para integração de sistemas e soluções (62.04-0)
  • a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (95.11-8)

Subclasses desta classe

CódigoAtividadeEmpresas ativas
6209-1/00Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação79.170

Empresas com esta atividade no Brasil

Receita Federal (dados abertos), cálculo Contador One Empresas, posição de set/2026.
Empresas ativas
79.170
Aberturas em 12 meses
9.366
Fechamentos em 12 meses
10.531
AnoAtivasAberturasFechamentos
202159.8371.602369
202266.13410.4555.880
202370.7328.6235.359
202473.1367.6886.812
202579.1189.4405.032
202679.1707.1869.256

Faturamento do setor

Fonte: Receita Federal — Dados Setoriais das pessoas jurídicas (estudos setoriais), valores em reais correntes.
AnoFaturamento
2017R$ 27,5 bi
2018R$ 30,8 bi
2019R$ 35 bi
2020R$ 39,9 bi
2021R$ 51,3 bi
2022R$ 63,1 bi
2023R$ 66,7 bi
2024R$ 70 bi

Empregos e salários

Fonte: RAIS — Ministério do Trabalho e Emprego.
AnoEmpregos formaisSalário médio
201895.822R$ 4.309,05
201996.865R$ 4.384,25
2020104.765R$ 4.210,52
2021122.817R$ 4.306,82
2022133.525R$ 5.455,18
2023146.255R$ 5.034,27
2024152.474R$ 5.312,33
2025157.170R$ 5.510,62

Estados com mais empresas

SP
41.243
MG
6.355
PR
6.129
RJ
5.267
RS
3.709
SC
3.384
DF
2.457
CE
1.431
GO
1.409
BA
1.262

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Perguntas frequentes

Há 79.170 empresas ativas no Brasil com esta atividade, pelos dados abertos da Receita Federal (atualização de 04/11/2026).