Subclasse CNAE
6209-1/00 · Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Esta subclasse faz parte da classe 62.09-1 · Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação, do grupo 62.0 · Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação, da divisão 62 · Atividades Dos Serviços De Tecnologia Da Informação e da seção J · Informação E Comunicação da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (IBGE).
O que a atividade inclui
Notas explicativas do IBGE (CONCLA).
Compreende
- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
- ainda - a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema
Não compreende
- a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
- o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00) — 6201-5/00
- os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00) — 6204-0/00
- a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00) — 9511-8/00
Empresas com esta atividade no Brasil
Receita Federal (dados abertos), cálculo Contador One Empresas, posição de set/2026.
Empresas ativas
79.170
Aberturas em 12 meses
9.366
Fechamentos em 12 meses
10.531
| Ano | Ativas | Aberturas | Fechamentos |
|---|---|---|---|
| 2021 | 59.837 | 1.602 | 369 |
| 2022 | 66.134 | 10.455 | 5.880 |
| 2023 | 70.732 | 8.623 | 5.359 |
| 2024 | 73.136 | 7.688 | 6.812 |
| 2025 | 79.118 | 9.440 | 5.032 |
| 2026 | 79.170 | 7.186 | 9.256 |
Faturamento do setor
Fonte: Receita Federal — Dados Setoriais das pessoas jurídicas (estudos setoriais), valores em reais correntes.
| Ano | Faturamento |
|---|---|
| 2019 | R$ 35 bi |
| 2020 | R$ 39,9 bi |
| 2021 | R$ 51,3 bi |
| 2022 | R$ 63,1 bi |
| 2023 | R$ 66,7 bi |
| 2024 | R$ 70 bi |
Empregos e salários
Fonte: RAIS — Ministério do Trabalho e Emprego.
| Ano | Empregos formais | Salário médio |
|---|---|---|
| 2018 | 95.822 | R$ 4.309,05 |
| 2019 | 96.865 | R$ 4.384,25 |
| 2020 | 104.765 | R$ 4.210,52 |
| 2021 | 122.817 | R$ 4.306,82 |
| 2022 | 133.525 | R$ 5.455,18 |
| 2023 | 146.255 | R$ 5.034,27 |
| 2024 | 152.474 | R$ 5.312,33 |
| 2025 | 157.170 | R$ 5.510,62 |
Cargos mais comuns
| Cargo (CBO) | Empregos | Participação | Salário médio |
|---|---|---|---|
| Analista De Desenvolvimento De Sistemas 212405 | 14.116 | 9% | R$ 10.337,61 |
| Analista De Suporte Computacional 212420 | 11.133 | 7,1% | R$ 4.833,74 |
| Assistente Administrativo 411010 | 11.046 | 7% | R$ 2.976,10 |
| Técnico De Suporte Ao Usuário De Tecnologia Da Informação 317210 | 9.956 | 6,3% | R$ 2.835,34 |
| Auxiliar De Escritório 411005 | 7.494 | 4,8% | R$ 2.292,13 |
| Técnico Em Manutenção De Equipamentos De Informática 313220 | 5.866 | 3,7% | R$ 2.624,66 |
| Desenvolvedor De Sistemas De Tecnologia Da Informação (Técnico) 317110 | 5.694 | 3,6% | R$ 6.006,59 |
| Faxineiro 514320 | 5.271 | 3,4% | R$ 1.718,08 |
| Zelador De Edifício 514120 | 3.543 | 2,3% | R$ 1.687,89 |
| Analista De Redes E De Comunicação De Dados 212410 | 3.238 | 2,1% | R$ 6.061,81 |
Empresas com esta atividade
Matrizes ativas, de vários estados.
T & S EngenhariaBrasília/DFEdukka Solucoes TecnologicasGoiânia/GONyx SolucoesRecife/PEGilixLauro de Freitas/BAAbstraco Servicos LtdaRio de Janeiro/RJSuportonlinePatos de Minas/MGZ & M Consultoria e SistemasVila Velha/ESProdataJoinville/SCFortechFortaleza/CEMms Servicos Adminstrativos LtdaSapiranga/RSWan Tecnologia LtdaSão Paulo/SPJp Tech Development LtdaCuritiba/PR
Tributação provável
Indicação geral. O enquadramento final depende da operação de cada empresa.
Imposto principal
ISS
ISS de 2% a 5%, conforme o município.
Simples Nacional
Permitido Anexo V Fator R
MEI
Não permitidoEstados com mais empresas
SP | 41.243 |
MG | 6.355 |
PR | 6.129 |
RJ | 5.267 |
RS | 3.709 |
SC | 3.384 |
DF | 2.457 |
CE | 1.431 |
GO | 1.409 |
BA | 1.262 |
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Confirmamos o CNAE, o regime e o imposto certo para a sua operação, dentro da lei.
Falar com um consultorPerguntas frequentes
O imposto principal é o ISS. O enquadramento final depende de como cada empresa opera e do município ou estado onde está.
Sim, no anexo V, que pode mudar com o Fator R (folha de pagamento sobre o faturamento).
Não. Esta atividade não está entre as ocupações permitidas ao MEI.
Há 79.170 empresas ativas no Brasil com esta atividade como principal, pelos dados abertos da Receita Federal (atualização de 04/11/2026).